Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 21 september 2026

1. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte en opdracht van De Sutter Digital Care (Jules De Sutter, ondernemingsnummer 1038.417.662), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Offertes

Een offerte is 30 dagen geldig. De opdracht is bindend zodra de klant het voorstel schriftelijk aanvaardt. De prijs per fase ligt vast vanaf die aanvaarding.

3. Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum. Alle bedragen zijn exclusief 21% btw. Abonnementen worden vooraf gefactureerd, per maand of per jaar, zoals afgesproken in het voorstel.

4. Eigendom van de broncode

Bij maatwerk gaat de broncode na volledige betaling over naar de klant. Bij producten (ZorgFlow en FlexiCheck) krijgt de klant een gebruiksrecht zolang het abonnement loopt, en behoudt de klant altijd de eigendom van zijn gegevens, die op verzoek worden bezorgd in een gangbaar formaat.

5. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van De Sutter Digital Care is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat de klant in de twaalf maanden voor het schadegeval voor de betrokken opdracht of het betrokken abonnement betaalde. Voor indirecte schade, zoals gederfde winst of verlies van gegevens door een oorzaak buiten de software, is De Sutter Digital Care niet aansprakelijk, behalve bij opzet of grove fout.

6. Software als hulpmiddel

De software ondersteunt de klant bij het bijhouden en aantonen van gegevens. Ze is geen juridisch advies. In het bijzonder voor FlexiCheck geldt dat de eindverantwoordelijkheid voor de naleving van de regelgeving rond flexi-jobs bij de klant als werkgever blijft.

7. Gegevensbescherming

Waar De Sutter Digital Care persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de klant, gebeurt dat als verwerker, op basis van een verwerkersovereenkomst die voor de start van de opdracht wordt afgesloten.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen horen thuis bij de rechtbanken van het arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Oudenaarde.