Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 5 november 2026

Wie verwerkt je gegevens?

De Sutter Digital Care, eenmanszaak van Jules De Sutter, ondernemingsnummer 1038.417.662, Borgveld 4, 9660 Brakel. Je bereikt me voor alles over privacy op info@desutterdigitalcare.be.

Welke gegevens en waarom

Via het contactformulier verzamel ik je naam, e-mailadres, en als je die invult je organisatie en telefoonnummer, samen met je bericht. Ik gebruik die enkel om je vraag te beantwoorden en een eventuele samenwerking voor te bereiden. De rechtsgrond is je verzoek om contact (precontractuele maatregelen) en mijn gerechtvaardigd belang om aanvragen te kunnen opvolgen.

Vraag je een gids aan, dan verzamel ik je naam, e-mailadres, organisatie, functie en het soort organisatie, en als je die invult het aantal woongelegenheden en je telefoonnummer. Bij een rekentool of zelfscan bewaar ik ook wat je erin invulde, zoals de aantallen bewoners per zorgprofiel of je antwoorden, zonder namen of zorggegevens. Ik gebruik die gegevens om je de gids te sturen en om te begrijpen welke organisaties de gidsen gebruiken. De rechtsgrond is je verzoek.

Vink je de opvolgmail aan, dan stuur ik je tien dagen later één mail met een vraag over de gids en, als die er is, een link naar de demo. De rechtsgrond is je toestemming. Je kan je altijd afmelden via de link in de mail, en daarna krijg je geen opvolgmails meer.

Vul je de enquête Staat van het woonzorgcentrum in, dan bewaar ik je antwoorden op de vaste vragen, je open antwoord als je dat geeft, en je e-mailadres als je het rapport wil ontvangen. Ik vraag geen naam of organisatie. Het adres gebruik ik alleen om het rapport te sturen. In het rapport staan alleen totalen. De rechtsgrond is je toestemming.

Om misbruik van de formulieren te voorkomen bewaar ik ook een onomkeerbare hash van je IP-adres, de pagina waar je vandaan kwam en het type browser. Het IP-adres zelf bewaar ik niet.

Hoe lang

Aanvragen, ook die voor een gids, die niet tot een samenwerking leiden, bewaar ik twee jaar. Een afmelding voor de opvolgmail bewaar ik zolang ik gidsen verstuur, zodat je geen mail meer krijgt. Antwoorden op de enquête bewaar ik drie jaar, om de cijfers van jaar tot jaar te vergelijken. Word je klant, dan gelden de bewaartermijnen uit de boekhoud- en fiscale wetgeving voor wat daarvoor nodig is.

Wie de gegevens nog verwerkt

Ik werk met drie verwerkers, elk met een verwerkersovereenkomst:

• Supabase, voor de databank, gehost in de Europese Unie (Ierland).
• Resend, voor het versturen van de bevestigingsmail, de gidsen, de opvolgmail en de melding.
• Vercel, voor de hosting van de website en anonieme bezoekersstatistieken zonder cookies.

Ik verkoop of deel je gegevens met niemand anders.

Je rechten

Je kan je gegevens altijd inkijken, laten verbeteren of laten wissen, je verzetten tegen de verwerking of ze opvragen in een gangbaar formaat. Mail naar info@desutterdigitalcare.be; ik antwoord binnen een maand. Ben je niet tevreden, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).